房屋質量和權屬登記有疑問？
車輛亂停放、經營要占道？
工資被拖欠、學校不遵守規定補課？
生活工作中，遇到疑難問題、棘手事件，
該怎么辦？
“12345，一個號碼找政府”
已成為合肥市民尋求幫助的重要途徑。
合肥市12345市長熱線自2004年上線運行以來，通過多次升級改造，在“聽民聲、察民情、解民困、分民憂、匯民智”上發揮了積極的作用。
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本期“每周一數”樂維要贈送給火車頭商業用戶（服務年限內）的是10萬+合肥服務直通車信件來訪大數據。
數據概覽如上圖所示
其實“每周一數”活動自開辦以來，很多新老用戶都問過我這樣一個問題。你們贈送給我們的數據有什么用？
這樣說吧，如今是大數據的時代。我舉個很通俗的例子——關于用戶畫像
什么是用戶畫像？就是指根據用戶的屬性、用戶偏好、生活習慣、用戶行為等信息而抽象出來的標簽化用戶模型。通俗說就是給用戶打標簽。而標簽是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特征標識。通過打標簽可以利用一些高度概括、容易理解的特征來描述用戶。能夠讓人更容易理解用戶，并且更方便計算機處理。
用戶畫像又稱用戶角色。作為一種勾畫目標用戶、聯系用戶訴求與設計方向的有效工具，用戶畫像在各領域得到了廣泛的應用。
用戶畫像最初是在電商領域得到應用的。在大數據時代背景下，用戶信息充斥在網絡中。將用戶的每個具體信息抽象成標簽，利用這些標簽將用戶形象具體化，從而為用戶提供有針對性的服務。
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前面說過，如今是大數據時代，我們付出這么多努力，去構建用戶畫像當然不是白費功夫。
在互聯網、電商領域用戶畫像常用來作為精準營銷、推薦系統的基礎性工作，其作用總體包括：
（1）精準營銷：根據歷史用戶特征，分析產品的潛在用戶和用戶的潛在需求，針對特定群體，利用短信、郵件等方式進行營銷。
（2）用戶統計：根據用戶的屬性、行為特征對用戶進行分類后，統計不同特征下的用戶數量、分布；分析不同用戶畫像群體的分布特征。
（3）數據挖掘：以用戶畫像為基礎構建推薦系統、搜索引擎、廣告投放系統，提升服務精準度。
（4）服務產品：對產品進行用戶畫像，對產品進行受眾分析，更透徹地理解用戶使用產品的心理動機和行為習慣，完善產品運營，提升服務質量。
（5）行業報告&用戶研究：通過用戶畫像分析可以了解行業動態，比如人群消費習慣、消費偏好分析、不同地域品類消費差異分析。
根據用戶畫像的作用可以看出，用戶畫像的使用場景較多，用戶畫像可以用來挖掘用戶興趣、偏好、人口統計學特征，主要目的是提升營銷精準度、推薦匹配度，終極目的是提升產品服務，起到提升企業利潤。用戶畫像適合于各個產品周期：從新用戶的引流到潛在用戶的挖掘、從老用戶的培養到流失用戶的回流等。
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聽上去是不是很牛逼？然而，要精準創建用戶畫像并不是一件容易的事。首先，用戶畫像的創建它需要數據、大量的數據。
一般來說，根據具體的業務內容，會有不同的數據，不同的業務目標，也會使用不同的數據。在互聯網領域，用戶畫像數據可以包括以下內容：
（1）人口屬性：包括性別、年齡等人的基本信息。
（2）興趣特征：瀏覽內容、收藏內容、閱讀咨詢、購買物品偏好等。
（3）消費特征：與消費相關的特征。
（4）位置特征：用戶所處城市、所處居住區域、用戶移動軌跡等。
（5）設備屬性：使用的終端特征等。
（6）行為數據：訪問時間、瀏覽路徑等用戶在網站的行為日志數據。
（7）社交數據：用戶社交相關數據。
比如說本期我們贈送的10萬+合肥服務直通車信件來訪大數據就屬于典型的位置特征。
數據信息中包含的大部分都是合肥市本地居民的投訴信息。這些信息里就蘊含著市民們的部分需求，而如果用戶涉及的行業剛好與這部分需求產生重疊，商機自然而然的就產生了。
同理包括之前我們贈送給火車頭商業用戶的300萬商務部農產品數據和280萬招投標數據，亦是如此。
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數據領取時間：2018/12/28日發文后5個工作日內。
數據采集時間范圍：2015-12-15~2018-12-26
數據領取資格：火車采集器/火車瀏覽器商業版軟件用戶（服務年限內），如果您不是商業用戶或者已經過了服務年限，但也想參與活動的話，可以新購軟件或者升級續費，這樣就能參與活動啦！注意一下哦，假如您是商業版用戶，可是已經過了服務年限，這樣也是沒有領取資格的呢。
數據領取方式：
第一步：掃碼添加火車運營微信號，火車運營助手會拉你進入活動群。
你與火車采集器
只差一個
公眾號
微信號：chetouge
第二步：進群后添加數據咨詢客服.雅的微信號，經客服驗證確是服務年限內商業用戶身份后，即可領取10萬+合肥服務直通車信件來訪大數據。
好啦，本期的“每周一數”就到這里了。如果您還有更多想要獲取的大數據資源的話，可以在文章下方或是公眾號后臺留言，小采會綜合大家的意見選擇下一期贈送數據的主題哦！
